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Cuenta y pagos

Pagos, renovaciones y cancelación

Cómo se renueva tu servicio y qué pasa si no pagas.

  1. 1

    La factura de renovación se crea 7 días antes del vencimiento y te avisamos por correo.

  2. 2

    Con la renovación automática se cobra tu tarjeta guardada. Puedes desactivarla en el servicio.

  3. 3

    Si una factura vence, el servidor se suspende al quinto día. Tus archivos se conservan y se reactiva al pagar.

  4. 4

    Para cancelar abre el servicio y pulsa Cancelar al final del periodo. Puedes deshacerlo hasta esa fecha.

Una compra que dejas sin pagar no genera deuda: tus productos siguen en el carrito.